martes, 3 de junio de 2014

Gerencia de servicio y calidad total



Agrolac del Ariari S.a : dentro de sus procesos la calidad de la planta  es algo primordial, para tener todo en sus estándares de calidad, el servicio al cliente se hace con los mas altos niveles de eficiencia,  los empleados deben asistir y en caso de no poder hacerlo se debe pasar por escrito con anterioridad y conseguir un reemplazo de turno contrario que labore en la misma empresa.

Esta planta de refrigeración de leche, tiene una expectativas y objetivos claros para llegar a crecer, cada dia se lleva la prioridad de tener certificaciones iso de las mas actualizadas en materia de conservación de alimentos. Son pasos que la compañía dia a dia lucha por mejorar y brindar un buen servicio.


Reingenieria



Agrícola Del Ariari no ha realizado ningun cambio en sus procesos hasta el momento.

Planeacion Estrategica





En Agrolac del Ariari s. posee unos objetivos y ha implantado unas estrategias, las cuales ha asociado a las metas que quiere cumplir en el transcurso que lleva funcionando, se evidencia que tiene un plan formulado para alcanzar lo que se ha propuesto, dentro de sus expectativas y reingeniería se está planeando investigar sobre nuevas tendencias que pueda mejorar el rendimiento de la planta.

EMPOWERMENT



En Agrolac del ariari s.a se refleja el empowerment debido a que el gerente utiliza un liderazgo democrático y permite a sus empleado exponer sus ideas, apoyando el trabajo en equipo y siempre buscando constantemente la mejora continua por lo cual se mantienen capacitando los empleados que laboran en la empresa a tal nivel que en ellos puedan recaer responsabilidades y adquirir algún tipo autoridad. Por esta razón Agrolac del ariari s.a no rota constantemente de personal, ya que se enfoca en el trabajo en equipo.

miércoles, 14 de mayo de 2014

Manual de Funciones



En Agrolac Del Ariari S.a las responsabilidades se establecen persona y oralmente, no se hace nada formal ni por escrito.  Debido a que no implementan el sistema de la burocracia.

Como se puede observar es una empresa que necesita reestructurar muchas cosas , para su crecimiento.

Autoridad



En Agrolac del ariari s.a Todos cumplen las ordenes del Gerente y como la empresa no esta distribuida por departamentos por su tamaño, pero a futuro se visualiza teniendo organizado el sistema con la autoridad lineal.

Como se ve reflejado en este organigrama.